Опции в тикете

Горячие клавиши и другие опции

Как закрыть тикет или добавить в избранное

Как переоткрыть тикет

Как отключить или изменить звук уведомлений

Горячие клавиши и другие опции

Горячая клавиша / иконка	Действие
Enter	Отправить сообщение
Shift + Enter	Перейти на новую строку
Ctrl/Cmd + B	Выделить жирным
	Отправить сообщение
	Прикрепить файл
	Цитировать сообщение

Как закрыть тикет или добавить в избранное

1. Нажмите на заголовок тикета.
2. Нажмите Закрыть тикет или В избранное.

Чтобы отобразить избранные тикеты, нажмите звездочку в левом нижнем углу окна.

Как переоткрыть тикет

Если у вас появились вопросы по той же теме, переоткройте тикет. Это можно сделать в любое время. Если у вас возник вопрос по другой теме, создайте новый тикет.

Как отключить или изменить звук уведомлений

1. Нажмите    на верхней панели, а затем  
2. Выберите Без звука или другой звук во всплывающем окне.

Дополнительная информация

• Тикет-система