Измените языковые настройки Топвизор для работы с сервисом на родном языке. Вы также сможете выбрать и установить язык интерфейса позже в настройках Аккаунта. Измените языковые настройки Топвизор для работы с сервисом на родном языке. ru Русский Выбрать

Система обработки заявок

Система обработки заявок или Тикет-система — это система для эффективного и быстрого взаимодействия между пользователями и сотрудниками Топвизор.

Входящие тикеты видны всем сотрудникам компании, что позволяет всем и сразу быть в курсе проблемы пользователя. Мы поможем вам найти ответы в справочном центре и проконсультируем по вопросам, связанным с использованием сервиса. Не откладывайте обращение за помощью, воспользуйтесь Тикет-системой для связи со специалистом.

Тикет-система

Тикет-система — лучший канал обратной связи


  • Заявкам присваиваются уникальные id.
  • Переписку можно восстановить за любой период времени.
  • Оперативность ответов гарантируется компанией Топвизор.
  • К заявкам можно прикреплять файлы (текстовые и графические).
  • Обработка заявок не зависит от работоспособности почтовых систем.
  • Среднее время обработки заявки составляет 5 минут.

Дополнительная информация