Тикет-система

Тикет-система позволяет пользователям быстро уточнить интересующую информацию у сотрудников службы поддержки. В рабочее время отвечаем в течение нескольких минут.

Как задать вопрос

• Авторизуйтесь в сервисе Топвизор
• Нажмите    на верхней панели, а затем  
• Опишите свою проблему или задайте вопрос.

Почему тикеты — лучший канал обратной связи?

• К тикетам можно прикреплять картинки и документы.
• Тикеты видны всем сотрудникам компании, что позволяет всем и сразу быть в курсе вопроса или проблемы пользователя.
• Вся переписка у авторизованных пользователей сохраняется, и к тикету можно вернуться в любое время.
• Тикеты не зависят от работоспособности почты или социальных сетей.

Другие каналы связи

Социальные сети

Электронная почта

• support@topvisor.com

Телефоны

• 8 (495) 212 93 93 (Москва)
• 8 (812) 438 12 66 (Санкт-Петербург)
• 8 (800) 500 67 87 (регионы, звонок бесплатный)

Дополнительная информация

• Какие опции есть в тикетах