Русский
Выбрать
Русский
English| Тикет написан из: | |
|---|---|
| IP-адрес: | |
| Устройство: | |
| Браузер: | |
| User-Agent: | |
| Отображение: | x , dpi: |
| Email получателя: | |
| Средние траты (3 мес.): | |
| Часовой пояс: |
|
| Язык: | |
| Приоритетная проверка позиций: |
Содержание
Способы подписки на Тариф для юридических лиц
- по счету;
- по корпоративной карте;
- с открытого счета Тинькофф Бизнес. 5% от суммы платежа зачислятся на Лицевой счет в качестве бонуса;
- используя средства на Лицевом счете.
Если в качестве валюты в аккаунте вы выбрали доллары, на Тариф можно будет подписаться с помощью корпоративной карты или используя средства на Лицевом счете. Обратите внимание, что изменить валюту можно только перед первой оплатой по этой инструкции.
Как подключить тариф
- Перейдите в Банк и нажмите Подключить тариф.
- Выберите тариф.
- Нажмите на Физическое лицо и выберите нужное юр. лицо, если оно не выбрано. Для подписки помощью средств на Лицевом счете оставьте Физическое лицо!
- Выберите способ оплаты.
- Нажмите Подключить тариф.
- Если вы хотите подписаться на тариф на несколько месяцев, выберите нужный период с помощью опции Подключить на.
Если вы подписались на Тариф с помощью карты, она будет автоматически привязана для продления тарифа.
Чтобы подписаться на тариф с Лицевого счета, его нужно пополнить 💰
Если за 3 дня до окончания расчетного периода средств для его продления будет недостаточно, мы отправим на e‑mail уведомление о том, что вам нужно пополнить Лицевой счет.
Если за 3 дня до окончания расчетного периода средств для его продления будет недостаточно, мы отправим на e‑mail уведомление о том, что вам нужно пополнить Лицевой счет.
Хотим оплачивать тариф по счету. Когда нам ждать новый счет?
Счет на продление тарифа автоматически генерируется за 7 дней до наступления нового расчетного периода и отправляется на почту, указанную в Настройках аккаунта.
Не вижу способа оплаты Тарифа с Лицевого счета. Что делать?
Чтобы подписаться на Тариф, используя средства на Лицевом счете, убедитесь, что в качестве плательщика выбрано Физическое лицо, а не юридическое. Это связано с тем, что при таком способе оплаты Тарифа не формируются закрывающие документы (но они будут доступны по счету, по которому был пополнен Лицевой счет).
Оплатили счет на продление тарифа, но он не зачисляется. Почему так?
Проверьте статус платежа в разделе Счета и документы. Если у платежа статус Оплачено и отложено, значит, средства поступили и будут зачислены на Тарифный счет, когда закончится текущий расчетный период. Если у вас закончились средства на Тарифном счете, но нужно пользоваться Топвизором уже сейчас, пополните Лицевой счет. Пока расчетный период не истек, скидка по Тарифу сохранится. Средства на Лицевом счете не сгорают, и вы сможете использовать их в будущем, если средства на Тарифном счете опять закончатся.
Подписался на тариф на полгода. С карты сняли деньги за все 6 месяцев, а на баланс зачислили только за 1 месяц. Где остальные средства?
При подписке на несколько месяцев сразу списывается сумма для оплаты всего периода, но средства зачисляются на Тарифный счет частями каждый месяц. Остальные средства «заморожены» в сервисе и недоступны до наступления нового расчетного периода.