Русский
English
Создаём контент, который помогает продукту расти
Отдел контента — это рупор Топвизора. Мы рассказываем десяткам тысяч пользователей об обновлениях сервиса, неочевидных фичах и делимся лайфхаками, которые помогают использовать Топвизор по максимуму. Узнай больше о нашей работе и присоединяйся к команде!
Что такое Топвизор
Топвизор — один из лидеров рынка инструментов для SEO‑ и digital‑специалистов. Помогаем анализировать эффективность продвижения сайтов в поисковиках и нейросетях и делать отчёты клиентам. Наша платформа включает >12 инструментов, а в команде 30 человек: разработчики, дизайнеры, агенты поддержки и другие. Любим не только работать вместе, а ещё и тусить: играть в Just Dance и устраивать вечера настолок.
Контент — всему голова
Топвизор — сложный b2b‑продукт для аналитиков и профессионалов, и он растёт в первую очередь благодаря команде контента. В соцсетях и рассылках мы рассказываем десяткам тысяч пользователей о новостях сервиса, актуальных мероприятиях в сфере SEO и неочевидных способах использовать Топвизор максимально эффективно. Ведём постоянные рубрики и развиваем новые форматы: снимаем рилсы про команду и видео про продукт, делаем собственные настолки и крутейший мерч для клиентов и сотрудников.
Бронза премии «Апостол»
Получил наш телеграм‑канал в категории «Бренд‑медиа / Social media»
Третье место
Заняла наш редактор в номинации «Выбор редакции» премии «Красный лещ» от редакции «Рыба»
Первое место
Занимает наш контент в сердечках наших пользователей
Чем занимается продуктовая редакция
Рассказываем о продукте во всех возможных каналах и форматах- Ведём продуктовые соцсети. Наши основные платформы — Telegram, ВКонтакте и YouTube, но ими не ограничиваемся.
- Делаем email‑рассылки. В базе 30k подписчиков, а открываемость писем — 15‑20%. Отправляем полезные рассылки, которые действительно помогают работать с платформой и которые не хочется отправить в Спам.
- Снимаем видео про сервис и рилсы о команде. Используем все форматы, которые помогают рассказать о платформе клиентам и не только. Качаем HR‑бренд, показываем жизнь команды и её внутрянку. Не ограничиваемся постами или карточками.
- Помогаем организовывать конференции. Топвизор часто выступает спонсором отраслевых мероприятий, и мы не только приглашаем пользователей их посетить, а также проводим конкурсы и выступаем спикерами.
- Придумываем мерч, за который предлагают миллионы. Мы знаем, что зайдёт целевой аудитории, и придумываем мерч, за который проходят настоящие батлы. За вязаного маскота нам предлагали миллион рублей. Честно!
Ищем идеи повсюду
Черпаем идеи для контента о продукте отовсюду: из тикетов службы поддержки, отраслевых каналов, отзывов и других источников. Директор по продукту Юля, которая генерирует примерно 146 идей для контента о продукте в месяц, рассказала в статье на vc о своих источниках вдохновения.
Решаем проблемы через контент
Решить проблему пользователя можно ещё до того, как он напишет тикет. Например, с помощью карточек FAQ, в которых закрыты все самые распространённые вопросы по сервису. Старший продуктовый редактор Сабина рассказала на vc, как мы собираем содержимое для FAQ и на что обращаем внимание в визуале.
Чуть‑чуть хулиганим
Снимаем обзорные видео про сервис и рилсы про команду в офисе и за его пределами. Катаемся по городу, мутим контент, а коллеги порой нам завидуют. Например, в этом видео мы показали, как они видят нашу работу.